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| Wie wird bestellt? |
Zu erst müssen Sie die Wandtattoo/s Ihrer Wahl in den Warenkorb legen. Wählen Sie die gewünschte Größe und Farbe aus. Wenn Sie das Wandtattoo gespiegelt wünschen, fertigen wir es für Sie seitenverkehrt an; so als ob Sie es im Spiegel betrachten würden.
Jetzt wählen Sie die gewünschte Stückzahl und klicken auf den Einkaufskorb.
Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, müssen Sie sich bei uns anmelden. Keine Sorge, wir verkaufen keine Adressen unserer Kunden, aber wir müssen genau wissen, wohin wir Ihr neues Wandtattoo liefern und auf wen die Rechnung ausgestellt wird. |
| Was tun, wenn ich nicht bestellen kann? |
Bei manchen Firewalleinstellungen oder älteren Browsern kann es vorkommen, dass Sie trotz Anmeldung einfach nicht bestellen können.
Das ist zwar ärgerlich, aber stellt kein Problem dar!
Schicken Sie uns einfach eine Mail mit der gewünschten Artikelnummer, Größe, Farbe und Anzahl. Wir buchen das für Sie manuell ein. Vergessen Sie dabei nicht Ihre Rückrufnummer.
Sie können uns auch telefonisch in einem unserer Büros oder in der Werkstatt erreichen:
Büro München: +49 89 95441099
Büro Dachau: +49 8131 72488
Werkstatt: +49 8131 3101873
Telefax: +49 8131 80025 |
| Wielange dauert die Lieferung ab Bestellung? |
Jenachdem welche Zahlungsweise Sie gewählt haben! In der nachfolgenden Tabelle sehen Sie die Standard-Lieferzeiten:
| Zahlungsweise |
Lieferzeit |
Gebühren |
Hinweise |
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1 bis 3 Werktage |
0,00 € |
Bankonlinedaten werden benötigt (PIN) |
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1 bis 3 Werktage |
0,00 € |
Elektronisches Lastschriftverfahren
bei nicht eingelösten Lastschriften entstehen 15 EUR Gebühren |
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1 bis 3 Werktage |
0,00 € |
Vorkasse wählen und Betrag an info@wandtattoofabrik.de senden.
ORDER ID nicht vergessen! |
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1 bis 3 Werktage |
0,00 € |
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| Vorkasse |
1 bis 3 Werktage* |
0,00 € |
1 bis 3 Tage nach Zahlungseingang. Das dauert von Bank zu Bank unterschiedlich. Meistens zwischen 5 und 10 Tage. |
| Nachnahme |
2 bis 3 Werktage |
8,90 € |
Bitte Telefonnummer nicht vergessen, unter der Sie unter Tags erreichbar sind. |
Wir informieren Sie über alle Bestellabschnitte per Email. Das heißt für Sie, dass wir Sie über jeden Schritt per Email informieren. So wissen Sie genau, ab wann Sie mit Ihrer Ware rechnen können.
Zum Abschluss erhalten Sie die Rechnung und Ihre DHL-Tracking ID, mit der Sie Ihre Sendung auch auf dem Weg bis zu Ihnen nach Hause live verfolgen können.
 HINWEIS: Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Postfach nicht überfüllt ist und Sie unsere Mails auch empfangen können!
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| Was passiert wenn mal etwas schief geht? |
Wir könnten jetzt sagen: Fragen Sie unsere Kunden!
Aber, bei uns wird Service groß geschrieben. Und zwar nicht nur vor dem Verkauf!
Ganz klar, auch bei uns kann mal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit laufen, schließlich produzieren wir Ihr Wandtattoo immer frisch, so dass Sie nie Lagerware bekommen.
Schon bei der Anlieferung können Sie erkennen, ob die Verpackung eingedrück oder aufgerissen ist. In diesem Fall verweigern Sie einfach die Annahme und geben uns Bescheid. Wir produzieren für Sie umgehend eine neue Lieferung.
Wenn Ihnen bei der Montage das Wandtattoo kaputt gehen sollte, geben Sie uns auch Bescheid. Wir lassen uns dann gemeinsam etwas einfallen. |
| Wie wird die Ware verpackt? |
Um Schäden beim Transport zu vermeiden, verwenden wir stabile Versandhülsen.
Das Wandtattoo wird gerollt in die Röhre gesteckt und kann so nicht geknickt werden. |
| Kann ich auch ein eigenes Wandtattoo herstellen lassen? |
| Ja! Schicken Sie uns eine Mail mit Ihren Wünschen. Solange es keine Marken oder Copyrightverletzung darstellt, können wir auch Ihre Sonderwünsche erstellen. |
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